Информация
Online-консультанты

  8 800 200-79-98

Задайте свой вопрос по бесплатному номеру телефона, или используя форму обратной связи.
Бренды:

Безопасность сделки

 

политика компании

1. во всех счетах мы предоставляем полные реквизиты.

2. для безопасности оплаты онлайн мы используем сертификат шифрования SSL  ( в адресной строке выглядит как  https://)

Сервис-провайдер защищает данные вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 2.2. Данные карты вводятся на защищенной платежной странице банка Тинькофф, передача информации в процессинговый центр  происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Процессинговый центр не передает данные вашей карты магазину и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если ваш банк поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа.

3. мы платим налоги (ИНН 5259124010  https://egrul.nalog.ru/ ) 

4. анонимность покупки: мы не требуем дополнительных данных кроме адреса почты и номера телефона

5. мы принимаем онлайн оплату только на сайте банка Тинькофф, не пользуемся сторонними платежными  терминалами

 6. возможность оспорить операцию обратившись в банк Тинкофф:

 

 

Политика безопасности онлайн платежей через шлюз банка Тинкофф

Совершая платёж за покупку онлайн-товара (ОНТ) Вы соглашаетесь с условиями политики безопасности и условиями возврата, изложенными ниже. ОНТ является комплексным неделимым товаром. Данный ОНТ является объектом купли/продажи. Возврат данного товара и получение уплаченных средств обратно возможно исключительно по следующим причинам: 

1. Техническая невозможность завершения платежа, возникшая не по вине покупателя, — в случае списания средств покупателя, незачисления этих средств на указанный счёт продавца. — Влечёт за собой отмену Покупки. Возврат полной суммы, списанной со счёта Покупателя. 

2. Неполучение покупателем ОНТ после совершения платежа, — в случае, когда по каким-либо подтверждённым причинам ОНТ не был отправлен Покупателю после зачисления полной суммы стоимости за пакет ОНТ. — Влечёт отмену Покупки. Возврат полной суммы средств, списанной со счёта покупателя.

3. Ошибочное зачисление суммы денег, превышающее стоимость оплачиваемого товара, при условии, что данная ошибка возникла из-за подтверждаемого технического сбоя, исключая случай ошибки самого покупателя. — Влечёт возврат суммы положительной разницы между стоимостью выбранного пакета ОНТ и фактически уплаченных средств, списанных со счёта покупателя.

 4. Ошибочная проплата Покупателем суммы средств, превышающая выбранный к оплате  ОНТ, совершённая по вине Покупателя. — Влечёт возврат положительной разницы между стоимостью выбранного к оплате ОНТ и суммы, зачисленной на счёт Продавца, за вычетом комиссии банка за проведённую операцию по возврату средств. 

5. Ошибочная проплата Покупателем суммы средств, являющаяся недостаточной для оплаты выбранного пакета ОНТ, совершённая по вине Покупателя. — Влечёт возврат суммы средств, зачисленных на счёт Продавца, за вычетом комиссии банка за проведённую операцию по возврату средств. В всех указанных случаях возврата средств Покупателю, если доступ к товару — ОНТ — был уже передан Покупателю, — данный товар и права на него возвращаются Продавцу в соответствии с фактом отмены данной покупки. Все возвраты средств в случаях, перечисленных выше (пункты 1-5 Политики возврата и безопасности), совершаются в срок от 25 до 60 дней, в зависимости от сложности вопроса и взаимодействия банков, обслуживающих платёжный инструмент Покупателя, оплату покупки и возврат денег. При наступлении такого случая Вы обязуетесь подать заявление в службу поддержки Продавца, а также в Ваш банк не позднее 30 суток после наступления такого случая. Заявление должно содержать все реквизиты платежа и предмета выбранной Вами покупки (пакета ОНТ), а также подробности действий покупателя и детали возникшей проблемы.